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创业服务中心在开展经济社会发展软环境建设工作中，坚持从“实”字上下功夫，采取多种形式广泛听取入园企业意见。意见综合后，中心主任赵国红专门召开会议认真进行研究，并结合自身工作实际，认真进行改进。
3月5日和6日，创业服务中心分别召开了由不同行业企业的60多名负责人参加的软环境建设意见征询会，同时，发放各类征询意见、建议表100份，通过广泛征询，共收到意见和建议30条。从征询意见反馈的情况来看，对于中心的软环境96%的参会人员和调查对象给予了较高评价。认为创业服务中心的整体管理水平、服务态度、业务能力、综合素质、精神面貌、廉政勤政等是非常好的。同时，大家还对物业管理、人才招聘、信息互通、平台建设等方面提出了意见和建议。
针对大家提出的意见和建议，中心领导高度重视，认真进行分析研究，赵主任要求中心全体干部职工要从“最大限度地方便企业，以满足企业需求，以企业满意为最高标准”的角度，认真对待企业提出的意见和建议，切实做好改进工作，属于内部的问题进行及时改和马上改，一时解决不了的制定措施抓紧改，有些情况不太明朗的加强调研力求改，对于需要争取相关单位和部门支持的积极争取早日改。近期，中心针对企业提出的意见和建议，采取综合措施进行改进。1、为广开言路，把征求意见经常化，中心在5个园区设立了软环境建设征询意见箱；2、为确保办公楼道干净整洁，中心园区主要出入口设立了通告栏重新设计制作了宣传广告牌；3、针对大家反映停车难的问题，中心及时与物管公司进行了协调，力求最大限度地解决企业的停车需求；4、为改善办公环境，中心投资10000多元，对办公楼的内部环境进行了绿化美化；5、建立了入园企业联系机制，加强沟通联系，了解和协调解决企业发展中的问题；6、针对企业反映，在对来访人员登记中存在的问题，中心在与物管积极协商的同时，还在软件园大堂安装了电话；7、及时解决了有企业反映的房屋漏雨、玻璃脱落、灯光照明及因业务扩大需增加租房面积等问题；8、对企业反映如何申请专利、商标等方面的问题，中心邀请了昆明发德瑞知识产权咨询有限公司，进行了知识产权咨询、答疑及管理服务方面的讲座；9、为实现资源共享，方便企业，中心建设开通了云南软件园软件实验公共服务平台，并对门户网站进行了更新和改版。
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