一、建立软环境建设监测点的目的
建立软环境监测点，是为了及时了解掌握企业、群众和社会各界对国税机关在依法行政、办事效率、服务态度、廉政勤政等方面的意见和建议，进一步改进国税机关作风，提高工作效率和服务质量。
二、软环境建设监测点的设立
设立软环境建设监测点是加强软环境建设的一个重要方面，是保障软环境建设各项措施落实的重要举措。要高度重视，精心组织，确保软环境建设监测点真正发挥应有的作用。软环境建设监测点的组织管理由各局监察部门负责。软环境建设监测点的设立采取企业(单位)自愿申请，或由税局推荐的办法。
三、软环境建设监测点的管理及监督
（一）每个监测点的管理由设立监测点的企业（单位）负责，并指定一名软环境监测员负责监测点日常工作。
（二）各软环境建设监测点实行挂牌（箱）监测，并将监测牌（箱）置于各监测点的醒目位置，并在监测牌（箱）上标明我局投诉电话、联系地址等内容，市局监察投诉电话：4122366，联系地址：昆明市西园路346号1403室。
各企业监测点到税务机关办理许可、报批事项等业务，要如实填写《昆明市国税局软环境建设监测点日常工作监测卡》（三）。每季度由我局监察部门收集监测卡登记情况，重要监测情况请各监测点及时报送高新国税局监察部门。（高新国税局监察部门电话：8155302、8155228，联系人：符林凤、李殿华）

                          二OO九年三月十三日