一、提高认识，加强领导
     （一）提高认识。中心主要领导经常强调，“四创”工作有利于引导人在改造客观世界的同时，改造自己的主观世界，在提高自己生活质量的同时，提高自己的文明素质；“四创”工作是实践党的宗旨，造福人民群众的重要举措，充分体现了人民群众的愿望和要求，是一项“民心工程”和“实事工程”；抓“四创”工作，改善自身的创业创新环境，就是抓机遇，就是抓发展，就是抓后劲。 

     通过经常不断的教育，统一了干部职工的思想，加强了对干部职工的教育，形成了牢固的思想共识；干部职工不仅深刻地认识到“人人都是投资环境”，“环境也是生产力”，好的发展环境也是综合实力的重要标志，也认识到了“四创”工作与经济、业务工作的关系、与让企业满意的关系、部门“四创”工作与高新区“四创”工作全局的关系，从而增强了责任感和使命感，增强了对“四创”工作长期性、艰巨性的认识，把“四创”工作始终放在重要位置。

     （二）加强领导。“四创”工作是一项系统工程、事实工程和民心工程。对此，中心高度重视，纳入工作的重要议事日程。为加强组织领导，强化组织协调，确保高新区“创卫”的目标和工作任务落到实处，根据《昆明市创建国家卫生城市规划》有关要求，2007年4月11日，成立了创业服务中心爱国卫生工作领导小组和工作机构，并向管委会“四创”办上报了文件。5月11日，又成立了创业中心创建全国文明城市及“三创”工作领导小组，领导小组成员由我中心干部职工和入园企业人员共同组成。中心主任担任组长，副组长由1名中心副主任和1家入园企业总经理担任，领导小组成员6名，其中3名为入园企业负责人。领导小组办公室成员23名，其中11名来自入园企业，具体负责推进工作，已向管委会“四创”办上报了文件。为明确职责，对“四创”工作进行了分工：综合业务部具体负责创建全国文明城市（“创文”）工作，园区管理部具体负责创建全国卫生城市（“创卫”）和创建全国园林城市（“创园”）工作，企业发展（平台服务）部具体负责创建环境保护模范城市（“创模”）工作。

     “四创”领导小组经常召开工作例会，总结经验，研究问题，“四创”办充分发挥协调、参谋、助手作用，各职能部门充分发挥主力军作用，保证了各项工作顺利开展。

     企业也都分别成立了相应的创建机构，明确了人员，建立了相应的制度，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，全中心上下合力抓的工作机制，做到人人肩上有责任、有担子、有压力。自上而下、坚强有力的工作网络，从组织上、制度上保证了“四创”工作的开展。

     根据管委会创卫工作方案及创建全国文明城市工作方案，结合我中心实际，中心于5月29日召开小组成员会议，通过广泛征求意见，制定了《创业服务中心创建卫生园区工作方案》、《创业服务中心创建全国文明城市工作2007年“六项文明工程”的分解实施方案》两个工作方案。

二、广泛宣传，形成良好的创建氛围
     “四创”工作是一项社会性很强的系统工程，只有形成强大的宣传声势，把入园企业和全体员工真正发动起来，形成全面动员、个个动手的态势，才能从根本上保证“四创”工作的落实。
----多次召开会议，向园区企业传达《昆明市爱国卫生“门内达标”检查评比制度》及创业中心“四创”工作方案等，宣传治理环境、消灭四害、预防疾病并提高园区环境卫生水平及创卫的重要意义。
----以内部刊物《昆明高新创业》和“四创”宣传专栏为载体，报导工作动态，宣传典型，刊发言论，曝光问题。开展健康教育宣传工作，更换宣传栏资料3套次。
----悬挂横幅、标语，张贴公益广告，既营造了氛围，又使人们在耳濡目染中受到教育和熏陶。1-10月，在各园区公共场所、通道粘贴“保护滇池”等“创卫”宣传画22幅，自制宣传图画130幅。
----结合“爱国卫生月”活动、“世界环境日”，设立咨询点,散发各种宣传资料。
----采取讲座、培训班等多种形式，倡导文明健康生活方式，规范公共卫生行为，提高环境卫生素质，形成“四创活动人人有责，共同参与”的强烈氛围。
    

     通过多层次、全方位的宣传教育活动，形成了浓厚的社会舆论氛围，使“四创”工作家喻户晓、人人皆知，有力地推动工作的顺利开展，形成了全园上下同心，左右同力，异口同声，心往一处想，劲往一处使的良好创建氛围，使大家对“四创”工作产生了强烈的荣誉感、认同感和责任感。

三、努力办好事、办实事，改善环境
       “四创”工作要有旺盛的生命力和持久力，得到广泛的支持和参与，关键是要贯彻“以人为本”的原则，多做得人心、暖人心、稳人心、拴人心的工作。我们坚持把事关企业及员工切身利益的事，普遍关心的热点、难点问题作为工作的重点，努力办好事、办实事，改善环境。
----严格按照创卫标准，积极开展环境卫生综合整治，对园区卫生死角进行重点清理，提高园区环境卫生质量。另外，平整荒地1400平方米，增加停车车位20多个，解决了创新大厦停车场车位不足等问题；金鼎创业楼化粪池堵塞，卫生状况差，联系有资质的专业单位给予解决。
----开展义务劳动，共创美好高新。4月20日上午10时，创业中心全体干部职工和园区企业职工200余人，在创业中心5个园区开展清扫环境卫生义务劳动：参加单位66家、出动车辆12辆、清运垃圾2.7吨、清理卫生死角45个、清洗小广告12个、清洗公共设施72处、清扫街路10条、清扫绿化带5854平方米。通过共同的参与，在园区营造一个人人动手，人人参与的良好氛围。
----以建设健康场所为基础，以健身活动为载体，推进“健康教育”工程。为提高入驻园区企业员工自我卫生保健意识，有效预防亚健康，中心于4月25日在云南软件园产业楼510多功能会议厅举办了一场卫生健康讲座，特邀了卫生健康专家王议萱女士讲授“上班族卫生与健康知识”， 有近百名企业员工参加。王老师以丰富的卫生健康经验，利用多媒体，通过生动形象的讲解、现场答疑咨询等，给大家上了一堂精彩的健康课，使大家深受启发，了解到卫生与健康上的很多误区，汲取到许多科学健康的新观念。这次讲座通过倡导科学的理念，使员工树立正确的健康观念，拥有健康的体魄，感悟“简单生活、快乐工作”的人生真谛。另外，为丰富广大入园企业员工文体生活，方便职工健身锻炼，改善身体素质，中心新建了职工之家---健身房，向入园企业员工开放。6月1日，组织中心22位员工参加了管委会组织的健康检查。
----为切实维护女职工的特殊利益，关心女职工的身心健康，中心工会联合会积极组织入园企业女职工购买女性安康团体重大疾病保险，为入园企业女职工统一办理参保手续，共有11家企业为61名女职工购买了女性安康保险，参加保险份数91份。  
----按照《昆明高新技术创业服务中心关于创建全国文明城市工作2007年“六项文明工程”的分解实施方案》，结合实际，认真开展“创文”工作，扎实推进中心创建全国文明城市工作进程，进一步提高园区文明程度，提升园区整体形象。

     在中心内部开展创建文明型、廉政型、服务型单位活动，加强思想政治建设、能力建设、作风建设、道德建设和队伍建设，进一步转变工作作风，提高工作效率和服务质量，营造良好的投资软环境。各入园企业结合实际，在抓企业持续、健康、快速发展的同时，不放松精神文明建设，开展多种形式的企业文化建设，企业形象、职工的收益和精神面貌明显改观。
在各园区粘贴“创文”宣传画、宣传标语；制订《创业服务中心理论学习计划》，按时按质按量开展学习活动；收看十七大电视直播，认真组织学习讨论胡锦涛总书记所作的十七大报告，结合实际贯彻落实十七大精神；做好中心办公区域的美化绿化，为员工创造一个良好的办公环境；积极开展宣传工作，办好内部刊物《昆明高新创业》，搭建交流与沟通的平台；为企业家俱乐部订阅多种报刊杂志，为中心及入园企业员工提供丰富的精神食粮。
----“创模”工作做到从源头抓起，成立中心项目审批小组，认真贯彻落实《昆明高新技术产业开发区条例》中的有关规定，拒绝有环境污染的企业进入园区孵化。

四、建章立制，强化管理
     为了落实各项“四创”工作，我们结合实际，抓建章立制，摸索“四创”工作新机制、新途径和新办法。
    

     一是明确责任。每个园区物业公司负责绿化美化和清洁卫生，要求做到“三无”：无杂物堆放，无小招贴，无垃圾残土，做到垃圾日产日清；

     二是完善制度。中心制定园区卫生检查制度，按时例检，严格监查。对园区的环境卫生、卫生死角等环境卫生状况进行周检，查看有无粪便、垃圾、污水、蚊蝇等，并确保所查问题现场解决。开展“门内达标”宣传动员、对“门内达标”的企业进行检查。按时检查各园区的“四创”工作，工作进展情况每周及时上报“四创”办。

     三是强化管理，坚持以治理环境为主，化学防治为辅的标本兼治的综合防治措施，组织力量全面清理卫生死角，填平洼地，堵洞抹缝，清疏沟渠等；及时清扫积水，避免蚊虫孳生地的产生。加强对食堂检查和管理，查卫生许可证、查工作人员健康证、查食堂环境卫生状况，确保食品和食堂卫生安全。中心制订了禁烟规定，会议室有禁烟标志。

五、加大投入，提供物质保障
     “四创”工作是一项建设性的事业，必须保证必要的投入，为创建工作提供了物质保障。我们先后投入资金5620多元，建设了健身场所，并安装了健身器材，投入1889.90元制作“创卫”宣传栏、宣传布标、开展健康知识讲座；投入7万多元组织企业卡拉ok演唱会、企业联谊会，安全生产表彰会、培训会等多项活动，建设和谐文明园区；投入9438.44元订阅有关期刊、报纸，充实企业家俱乐部图书资料；为美化办公环境，美化园区环境，中心2007年投入绿化经费17022.60元、绿化管养费39251.80元；中心5个园区保洁投入年平均为162840元、垃圾清运费16320元，卫生费28326元，化粪池清掏费25560元、二次供水，水池清洗费及化验工本费年支出6007元。

六、主要收获及存在的问题
     创建工作是新形势下一种新理念，它是一个有始无终，需要不断发展，循序渐进的过程，贵在坚持，难在坚持，成在坚持。在创建工作中，我们取得了一定成绩，取得了阶段性的成效，也逐步积累了一些经验，不仅收获了清水绿地、整洁环境、舒适生活，更收获了现代的生活理念、良好的卫生习惯、文明的生活方式。由于我们始终坚持“四创”工作与经济工作、业务工作紧密结合，相互促进，相互推动，已初步形成了“中心组织、企业配合、全员参与”的工作格局，创建工作取得了明显成效，有力地推进了各项工作又好又快发展。1-10月，实现经营收入651万元，完成考核指标550万元的118％；入园企业实现技工贸总收入14.50亿元，完成考核指标12亿元的121％；入园企业上缴税金9405万元；完成考核指标8500万元的111％；新增科技创新企业24家，完成考核指标10家的240％。
    

    但是，与形势发展的要求还有一定的差距，还存在一些薄弱环节，比如入园企业对“四创”工作认识参差不齐，给我中心“四创”工作的推进带来了一定的难度，我们将不断加大对企业的宣传力度，使其主动参与到“四创”工作中；由于二环西路改造、给软件园入园企业工作环境、周边卫生环境提升以及道路交通畅通带来诸多压力，入园企业意见较大，虽我中心多次协调施工单位，但无法改变现实状况；另外，人员素质还不相适应，专项整治的成果还不很巩固，长效管理的机制还有待进一步完善等。在今后的工作中我们要再接再励，开拓进取，再创佳绩。